ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ:
В 2025 году в испытательной лаборатории г. Кемерово были зафиксированы 3 случая остановки методов испытаний по причине выхода из строя компьютера, на котором установлено программное обеспечение к аналитическому оборудованию лаборатории. Время простоя составило более 20 дней в ожидании специалистов для ремонта/замены компьютера и сервисных организаций для установки программного обеспечения к аналитическому оборудованию, наладки и градуировки оборудования.

ПОТЕРИ/РИСКИ, ЯВЛЯЮЩИЕСЯ СЛЕДСТВИЕМ ПРОБЛЕМЫ:

1. Не выполнение требований программы контроля топлива по остановленным методам
2. Риск отгрузки некондиционного топлива в отсутствии контроля
3. Недополученная прибыль, т.к. нет возможности проводить испытания для сторонних заказчиков
4. Репутационные риски

КОРНЕВЫЕ ПРИЧИНЫ/ФАКТОРЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ:
Выход из строя компьютера к аналитическому оборудованию испытательной лаборатории.

ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ РЕШЕНИЯ
Выделен резервный компьютер, на котором:

• установлено программное обеспечение для аналитического оборудования;
• перенесены актуальные данные по калибровкам оборудования (градуировкам)
  В случае поломки основного компьютера специалист испытательной лаборатории подключит резервный компьютер и при удаленной поддержке специалиста сервисной организации произведет настройку оборудования.

ЗАТРАТЫ НА РЕШЕНИЕ:
Стоимость компьютера около 40 т.р.

ОПИСАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА
В случае поломки основного компьютера, специалист испытательной лаборатории подключит резервный компьютер и при удаленной поддержке специалиста сервисной организации произведет настройку оборудования.

ФАКТИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ:
Срок остановки метода по причине выхода из строя компьютера сократится с 20 дней до 1 рабочего дня.

ОБЛАСТИ ВОЗМОЖНОГО ПРИМЕНЕНИЯ:
Любое оборудование с программным обеспечением.