ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ:
Отсутствовала экосистема услуг. Отсутствие совместной программы не позволяло автолюбителю получать дополнительную выгоду, не связанную с топливом или финансовыми продуктами - экономить на мобильной связи, не меняя своих привычек.

ПОТЕРИ/РИСКИ, ЯВЛЯЮЩИЕСЯ СЛЕДСТВИЕМ ПРОБЛЕМЫ:
Потеря лояльности клиентов: у клиента есть ожидание, что за свою одновременную лояльность к банку «Газпромбанк» и Сети АЗС «Газпромнефть» он может получать особые преференции.

КОРНЕВЫЕ ПРИЧИНЫ/ФАКТОРЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ:
Банк и компания работали параллельно, не используя синергию клиентских баз. У банка не было инструментов для привлечения новых клиентов через нефинансовые сервисы. Отсутствие механизма, который смог бы повышать лояльность, стимулировать продажи, объединить разрозненные сервисы в единую ценность для клиента.

ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ РЕШЕНИЯ
Совместно с Газпромбанком внедрена программа «Топливо на связь» и реализована в 2 направлениях:
1) Реализация sim-карт на АЗС. Условия продажи: стоимость для клиента 300 руб, при активации на балансе sim-карты 300 руб (т.е. для клиента условно бесплатно), в закупке 50 руб (т.е. комиссия ГПНЦ 250 руб);
2) Совместная программа «Топливо на связь», в рамках которой участники Программа Лояльности «Нам по пути» получают скидку на мобильную связь. Размер скидки на связь зависит от объема заправленного топлива (50-100 литров в месяц = - 30 %; от 100 литров в месяц = - 50%).
Затраты по проекту 100% несет ГПБ-Мобайл (предоставление клиенту скидки на мобильную связь). Скидки на мобильную связь для клиентов АЗС «Газпромнефть».

АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ, КОТОРЫЙ ПРИВЕЛ К ДОСТИЖЕНИЮ РЕЗУЛЬТАТА:
1) Клиентом приобретается SIM‑карта Газпромбанк Мобайл на АЗС «Газпромнефть». Стоимость SIM-карты зачисляется на счет мобильного номера абонента;
2) Далее клиент скачивает мобильное приложение для активации Sim-карты Газпромбанк Мобайл. В нем абонент выбирает удобный для него тариф, проходит процедуру регистрации и активации SIM-карты, при необходимости, оформляет заявку на перенос номера;
3) В приложении «Газпромбанк Мобайл» в разделе «Акции» - предложение с Газпромнефтью и вводится номер карты «Нам по пути».

НЕОБХОДИМОСТЬ АКТУАЛИЗАЦИИ НМД И/ИЛИ КТ-001:
нет

ОПИСАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА
Экономический эффект: 40 млн
Фактический экономический эффект по итогу I квартала 2026 года составил 9,6 млн рублей
Прогнозируемый экономический эффект 2 - 4 кв 40 млн руб.
Прочее: смещение фокуса с топливных продаж в пользу развития нетопливного бизнеса Выгода ПАО «Газпром нефть» в рамка стимулирования сбыта моторных масел.

ОБЛАСТИ ВОЗМОЖНОГО ПРИМЕНЕНИЯ:
Реализация совместных инициатив через меморандум доступна всем ДО (например, ГПН-Аэро, ГПН-Терминал могут сразу внедрить эту практику с адаптацией под свою специфику).